Cada proyecto es un compromiso con la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Proceso de diseño del portal web URT
Esquema de diseño Portal web URT
El paso de los esquemas tradicionales en papel a los digitales facilitó la comprensión de cómo el rediseño del portal de la Unidad de Restitución de Tierras podía abordar los puntos débiles identificados por los usuarios y mejorar la experiencia general. Priorizar la ubicación de botones clave y elementos visuales en la página de inicio fue una parte fundamental de la estrategia. De esta manera, se logró que las funciones principales, como la consulta de trámites, la verificación de procesos de restitución y el acceso a la información sobre solicitudes, fueran fáciles de encontrar y utilizar, mejorando así la navegación y la eficiencia para los usuarios del portal.
Prototipo de baja fidelidad
El diseño de la interfaz de la Unidad de Restitución de Tierras fue concebido con un enfoque centrado en la usabilidad, asegurando que cada interacción fuera intuitiva y fluida para los usuarios. Para lograrlo, se rediseñó por completo el menú principal, implementando una estructura de información cuidadosamente optimizada, basada en un análisis exhaustivo de las necesidades y comportamientos de los usuarios. Esta nueva organización no solo facilita la navegación, sino que también permite un acceso más rápido y directo a las funcionalidades más relevantes, como la consulta de trámites de restitución y el seguimiento de solicitudes, reduciendo la fricción y mejorando la experiencia del usuario. Cada detalle fue pensado para crear un entorno digital eficiente, accesible y alineado con los objetivos de quienes interactúan con la plataforma de la URT.
